Hej

Tack för att du handlar av Kutterkonfekt. Nedan följer några detaljer som kan vara bra att veta då Du handlar varor av oss på internet.

Kutterkonfekt är vårt varumärke. Vårt företag som äger Kutterkonfekt heter TK design AB och har org nr 556429-9591.

Köpvillkor



Pris:
Samtliga priser är angivna i svenska kronor och inkluderar moms (12% på livsmedel). Momsen redovisas i ordersammanställningen tillsammans med eventuella fraktkostnader innan du bekräftar köpet, Ändras momsen förbehåller vi oss rätten att ändra priserna motsvarande. Prisjustering kan ske när som helst utan föravisering.
Fraktfritt för privatpersoner vid köp över 700kr.

 

Leveransvillkor:

Normalt skickas varorna inom 2-4 arbetsdagar från oss. Den dag varorna lämnar Kutterkonfekt får du ett meddelande till den e-post du angett vid beställningstillfället. Med i aviseringen från oss får du både paketets sändningsnummer och ordernummer och kan följa leveransen via postens hemsida www.posten.se
Vanligtvis sker våra leveranser som brev med Posten till ditt närmaste postutlämningsställe.
Varorna ligger på ditt utlämningsställe 14 dagar efter ankomst innan det skickas tillbaka till Kutterkonfekt. Notera att du får en fraktkostnad debiterad för att få dina varor skickade igen oavsätt ordervärde.
Kutterkonfekt ansvarar ej för transportskador uppkomna från lager till kund. Transportskadade varor skall omedelbart meddelas till Posten.
OBS! Vi levererar ej till BOX adress. Leverans sker endast i Sverige. 

Betalningsalternativ:

1. Kortbetalning/VISA eller Mastercard
Vi accepterar bankkort och kreditkort anslutna till Visa eller Mastercard. All överföring sker krypterat till kortinlösande bank vilket innebär att vi har högsta säkerhet vad gäller kortnummer och överföring. När du betalar med bank- eller kontokort tillkommer ingen mer avgift än frakten. Välj denna betalningsmetod om Du vill skicka till en annan mottagaradress.



2. Klarna Checkout gör det enkelt, flexibelt och tryggt för dig att handla på nätet. Genom att besvara ett par frågor identifierar du dig enkelt och du kan välja den betalmetod som passar dig bäst.

En finess med Klarna Checkout är att vi skiljer på köp och betalning. Först bekräftar du ditt köp och sedan väljer du hur du vill betala. Antingen med Klarna faktura eller Klarna konto – eller med kort eller banköverföring. Allt är lika säkert.

Klarna Faktura:
Du handlar nu och betalar efter leverans. För att handla mot faktura behöver vi ditt personnummer. Förutsättning för privatperson att handla mot faktura är att du är över 18 år, svensk medborgare och inte har några betalningsanmärkningar. Betalning mot faktura ska vara Klarna tillhanda inom 14 dagar. Välj inte denna betalningsmetod om Du vill skicka till en annan mottagaradress. Läs mer på www.faktureramig.se villkor klarna faktura 

Klarna delbetalning
Med Klarna delbetalning kan du som kund dela upp din betalning. Du får varan innan du betalar. Du kan betala från 50kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet. Du kan närsomhelst betala av hela beloppet på en gång.
Läs mer på klarna-konto
Villkor klarna-konto

3.Förskottsbetalning till bankgiro Om du inte har möjlighet att betala med kort kan du förskottsbetala till bankgiro 705-5676. Var noga med att ange ditt namn så att vi kan identifiera din betalning. Vi skickar varorna så fort vi mottagit din betalning.


Lager:

Vår förhoppning är att alla varor som finns i vår e-butik ska finnas i lager. Vi reserverar oss dock mot eventuella slutförsäljningar som inte hunnit uppdaterats på hemsidan. Om du beställt en vara som inte finns i lager meddelas detta dig via e-post. Du får då också information om när varan förväntas komma in i lager igen. Du kan då välja att invänta den restnoterade varan för leverans tillsammans med dina övriga produkter. Om du inte vill invänta leverans av den beställda varan skickar vi gärna en liknande vara till dig, alternativt krediterar dig beloppet för den vara som för tillfället inte finns hemma. Vi restnoterar inte slutsålda produkter.

Leverans till annan mottagares adress:

Om du utnyttjar vår paketservice med paketinslagning och vill leverera till annan mottagares adress går det bra. Genomför din order. Därefter skickar du ett mail till webbutik@kutterkonfekt.se där du hänvisar till din order och anger den adress du vill skicka ordern till.

Outlösta paket:

För paket som inte löses ut förbehåller sig Kutterkonfekt rätten att fakturera kunden för fraktkostnad, returfrakt och hanteringskostnader med totalt 350kr inklusive moms. 

Eventuell faktura för outlöst paket skickas genom vår partner Klarna AB.

Reklamation eller retur:

Skulle en vara vara skadad eller på något annat sätt defekt eller om du fått fel vara ber vi dig kontakta oss på webbutik@kutterkonfekt.se. Därefter återsänder du varan i sin oöppnade orginalförpackning med bifogat kvitto eller kvittokopia. Vid giltigt returärende betalar vi returfrakten och ersätter dig med ny vara eller återbetalar det du betalat för varan. OBS! Kutterkonfekt ansvarar ej för transportskador uppkomna från lager till kund. Transportskadade varor skall omedelbart meddelas till Posten.Vid retur eller byte av varor betalar kunden själv sin returfraktkostnad och är ansvarig för om varan skadas eller kommer bort. 

Vi löser inte ut försändelser som inte följt våra retuneringsanvisningar enligt ovan. Vi löser inte heller ut returer som ej är fullt frankerade.

Vi följer lagen om distansavtal: http://www.konsumentverket.se/Vart-arbete/Lagar-och-regler/Konsumentlagar/Lag-om-distansavtal-och-avtal-utanfor-affarslokaler/

Returer

Vi följer lagen om distansavtal (minst 14 dagar): http://www.hallakonsument.se/klaga-angra-eller-anmala/vad-lagen-sager/lagen-om-distansavtal-och-avtal-utanfor-affarslokaler/

 

Sekretess och säkerhet personuppgifter:

När du lägger din beställning hos Kutterkonfekt uppger du dina personuppgifter såsom namn, adress och telefonnummer. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig. Vi kommer inte att lämna ut dina personuppgifter till tredje part.



Miljö:

På Kutterkonfekt strävar vi efter att vara så miljövänliga som möjligt och därför återanvänder vi i mesta mån, emballage och packmatrial som kommer från våra leverantörer när vi skickar paket till dig. Det minskar slitage på miljön.

Kundservice:

Vid frågor kontakta Marsipangården 0156-13908 
öppet alla dagar utom juldagen och nyårsdagen.
Vi hjälper dig gärna!

Kontaktinformation:

webbutik@kutterkonfekt.se

 


Marsipangården 
Östralånggatan 27, 61930 Trosa
Tel: Marsipangården 015613908